รอบรู้บริการทางการเงิน

	บัตรเครดิต บัตรเครดิต (Credit Card) คือ บัตรที่ผู้ให้บริการออกให้แก่ผู้ถือบัตรหรือผู้บริโภคตามหลักเกณฑ์ ที่ผู้ให้บริการบัตรเครดิตกำหนด เพื่อใช้ซื้อสินค้าและบริการแทนการชำระด้วยเงินสด หรือเพื่อใช้เบิกเงินสด โดยมีการกำหนดวงเงินการใช้จ่ายผ่านบัตรและระยะเวลาปลอดดอกเบี้ย เมื่อถึงเวลาชำระหนี้ตามระยะเวลา ที่ตกลงกันไว้ ผู้ถือบัตรสามารถชำระเต็มจำนวน หรือเป็นจำนวนขั้นต่ำตามที่ได้กำหนดไว้ในแต่ละรอบบัญชี และจะคิดดอกเบี้ยสำหรับยอดเงินที่ยังมิได้ชำระตามเงื่อนไขการใช้บัตร ทั้งนี้ ไม่รวมถึงบัตรที่ได้มีการชำระ ค่าสินค้าค่าบริการหรือค่าอื่นใดไว้ล่วงหน้า อ่านต่อ >>
	บัตรเอทีเอ็ม บัตรเอทีเอ็ม (ATM Card) คือ บัตรที่ใช้เพื่อเบิกถอนเงินสด สอบถามยอดเงิน โอนเงิน ชำระเงินค่าสินค้า และบริการผ่านเครื่องเอทีเอ็ม โดยผู้ถือบัตรจะต้องมีบัญชีเงินฝากกับธนาคารผู้ออกบัตร และยอดเงินที่ถอน หรือชำระจะถูกหักโดยตรงจากบัญชีเงินฝากของผู้ถือบัตรนั้นทันที
	บัตรเดบิต บัตรเดบิต (Debit Card) มีคุณลักษณะเหมือนบัตรเอทีเอ็มแต่สามารถนำไปใช้ชำระค่าสินค้าหรือบริการ ที่ร้านค้าที่ร่วมรับบัตรได้ด้วย ซึ่งเป็นการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์แทนการชำระด้วยเงินสด โดยยอดเงิน ที่ต้องชำระจะถูกหักโดยตรงจากบัญชีเงินฝากของผู้ถือบัตรนั้นทันที
	บัตรเงินสดอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Money :e-Money) เงินสดที่อยู่ในรูปของสื่อการชำระเงินในรูปแบบต่าง ๆ เช่น บัตรพลาสติกหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เพื่อใช้ในการซื้อสินค้าหรือบริการแทนการจ่ายชำระด้วยเงินสด ทั้งนี้ บัตรเงินสดอิเล็กทรอนิกส์ อาจเรียกเป็นอย่างอื่น เช่น Multipurpose Stored Value Card หรือ e-Purse หรือ e-Wallet หรือ Smart Card เป็นต้น โดยบัตรเงินสดอิเล็กทรอนิกส์จะมีลักษณะสำคัญ 3 ประการ คือ 1. ผู้บริโภคชำระเงินล่วงหน้าให้ผู้ออกบัตรเงินสดอิเล็กทรอนิกส์ (Prepaid) 2. มูลค่าเงินที่ชำระล่วงหน้าถูกบันทึกในสื่ออิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ (Stored Value) เช่น บัตรพลาสติก หรือสื่อคอมพิวเตอร์อื่น 3. ผู้บริโภคสามารถนำไปใช้ซื้อสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ได้จากร้านค้าที่ผู้ออกบัตรเงินสดอิเล็กทรอนิกส์ กำหนด (Multipurpose)
	บริการธนาคารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (Internet Banking) เป็นบริการที่ให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตด้วยตนเอง โดยอาศัยอุปกรณ์ อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือสื่ออื่น ๆ ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำรายการ ทางการเงินในลักษณะโต้ตอบกับระบบงานของธนาคารได้เองโดยอัตโนมัติ
	บริการธนาคารทางโทรศัพท์ (Phone Banking / Tele Banking) เป็นบริการที่ให้ลูกค้าทำธุรกรรมทางการเงินโดยใช้โทรศัพท์พื้นฐานติดต่อไปที่หมายเลขโทรศัพท์ ที่แต่ละธนาคารพาณิชย์ผู้ให้บริการกำหนดขึ้นโดยนำเสนอทั้งในรูปแบบบริการตอบรับอัตโนมัติ (Interactive Voice Response – IVR) และศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) ซึ่งมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการ
	บริการธนาคารทางโทรศัพท์มือถือ (Mobile Banking) เป็นบริการอิเล็กทรอนิกส์อีกช่องทางหนึ่งที่ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินด้วยตนเองผ่านโทรศัพท์มือถือ ในลักษณะโต้ตอบกับระบบงานของธนาคารได้เองโดยอัตโนมัติ ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้เพื่อการโอนเงินและชำระเงิน เพราะสะดวก และสามารถใช้บริการได้ตลอดเวลาที่ต้องการ
	สินเชื่อส่วนบุคคล สินเชื่อส่วนบุคคล คือ การให้กู้ยืมเงิน การรับซื้อ ซื้อลด หรือรับช่วงซื้อลดตั๋วเงินหรือตราสารเปลี่ยนมืออื่นใด แก่บุคคลธรรมดาโดยมิได้ระบุวัตถุประสงค์หรือมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้าหรือบริการและ ไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อนำไปใช้ในการประกอบธุรกิจของตนเอง
	ข้อมูลเครดิต ข้อมูลเครดิต หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอสินเชื่อและบัตรเครดิต ประกอบด้วย ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวลูกค้า ข้อมูล เกี่ยวกับภาระหนี้สิน ประวัติการชำระเงินคืน และประวัติการใช้สินเชื่อของลูกค้า ผู้ให้บริการสินเชื่อหรือบัตรเครดิตจะส่งข้อมูลเครดิตของลูกค้าเจ้าของข้อมูลแต่ละรายให้บริษัทข้อมูลเครดิต (Credit Bureau) เพื่อเก็บรวบรวมและประมวลผล ผู้ที่สามารถเรียกดูรายงานข้อมูลเครดิต คือ 1. สถาบันการเงินหรือผู้ให้สินเชื่อที่เป็นสมาชิกของบริษัทข้อมูลเครดิตเพื่อใช้ประกอบการพิจารณาสินเชื่อและให้บริการบัตรเครดิต และ 2. ผู้บริโภคเจ้าของข้อมูล ซึ่งหากเจ้าของข้อมูลพบว่ารายละเอียดของตนเองที่ปรากฎในรายงานข้อมูลเครดิตไม่ถูกต้องก็สามารถโต้แย้งได้ ทั้งนี้ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต มีอำนาจและหน้าที่ในการกำกับดูแลการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต ภายใต้พระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต พ.ศ. 2545 และที่แก้ไขเพิ่มเติม