ธนาคารแห่งประเทศไทย ได้ติดตามปัญหาด้านหนี้สินของประชาชนมาโดยตลอด โดยเฉพาะตั้งแต่เกิดวิกฤตโควิด 19 ช่วงต้นปี 2563 ธปท. ได้ร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ เร่งออกมาตรการช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อยและภาคธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ทั้งการแก้ปัญหาหนี้เดิมและการให้สินเชื่อเพิ่ม เพื่อให้ลูกหนี้และภาคธุรกิจสามารถดำเนินการต่อไปได้