กระแส digital disruption เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในโลกปัจจุบัน บทบาทของเทคโนโลยีและการปรับตัวเข้าสู่โลกยุคดิจิทัลกำลังส่งผลต่อภาคธุรกิจและภาคการเงินอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงในภาคธนาคารที่น่าติดตามคือการเกิดขึ้นของ "ธนาคารไร้สาขา"