คำถามพบบ่อย
ธนบัตรชำรุดที่สามารถแลกได้ทันทีต้องเป็นธนบัตรที่มีเนื้อธนบัตรเหลือมากกว่า 3 ใน 5 ส่วน และตรวจพิสูจน์ได้ง่าย โดยสามารถแลกได้ที่
- ธนาคารออมสินทั่วประเทศ (ให้บริการทุกวันในเวลาทำการ)
- ธนาคารพาณิชย์ทั่วประเทศ (ให้บริการเฉพาะวันพุธ ยกเว้นสาขาย่อยและสาขาในห้างสรรพสินค้า)
- คลินิกธนบัตร ดังนี้
1. เชียงใหม่ : ทุกสิ้นเดือน ที่ ศาลากลางจังหวัด (วันและเวลาการให้บริการในแต่ละเดือน จะแจ้งในหน้าเพจอีกครั้ง)
2. พิษณุโลก : ทุกวันศุกร์สิ้นเดือน ที่ ตลาดร่วมใจ (ตลาดเทศบาล 6) เวลา 7.00-9.00 น. และ ศาลากลางจังหวัด เวลา 10.00-13.00 น.
3. ขอนแก่น : หม่องเฮียนฮู้ ธปท. สำนักงานภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ทุกวันพุธ (ทุกสัปดาห์) เวลา 10.00 - 12.00 น.
4. อุบลราชธานี : ทุกวันพุธสิ้นเดือน ที่ ศาลากลางจังหวัด เวลา 9.00 – 12.00 น.
5. นครราชสีมา : ทุกวันพุธที่ 3 ของเดือน ที่ตลาดสุรนารี และทุกวันพุธที่ 4 ของเดือน ที่ ร.พ. ค่ายสุรนารี เวลา 9.00 - 12.00 น.
6. กทม. : ทุกวันพุธสิ้นเดือน ที่ ศูนย์การเรียนรู้ ธปท. เขตพระนคร เวลา 10.00 – 14.00 น.
7. ระยอง : ทุกวันพุธแรกของเดือน ที่ โลตัส ระยอง ทุกวันพุธแรกของเดือน เวลา 15.00 - 18.00 น.
ทุกวันพฤหัสฯ ที่ 2 ของเดือน ทุกวันพฤหัสฯที่ 2 ของเดือนที่ ตลาดลุงหนู จ.ระยอง เวลา 14.00 - 18.00 น.
ทุกวันศุกร์สิ้นเดือน ที่ สนามหน้า อบจ. เวลา 7.30 – 14.00 น.
8. สุราษฎร์ธานี : ทุกวันศุกร์สิ้นเดือน ที่ ศาลากลางจังหวัด เวลา 8.00 – 12.00 น.
9. สงขลา : ทุกวันพฤหัสบดีที่ 1 ของเดือน ที่ ตลาดจตุรัสนครหาดใหญ่ (พลาซ่า) เวลา 10.00 - 14.00 น.
สำหรับจังหวัดอื่นในพื้นที่รับผิดชอบของศูนย์จัดการธนบัตร พิษณุโลก นครราชสีมา หาดใหญ่ ก็จะเปิดคลินิกธนบัตรเช่นกัน สามารถติดตามกำหนดการได้ที่เพจธนบัตรทุกเรื่อง ในหัวข้อ Events หรือ งานกิจกรรม
ขอแลกธนบัตรใหม่ได้ที่ธนาคารออมสินและธนาคารพาณิชย์ทุกสาขาทั่วประเทศ ซึ่งจำนวนที่แลกได้ขึ้นอยู่กับปริมาณเงินสดสำรอง (ธนบัตรใหม่) ของธนาคารแต่ละสาขา