รูปแบบของความช่วยเหลือ แบ่งเป็น:
(1) ลดภาระค่างวดของสินเชื่อเดิม เช่น ให้จ่ายเฉพาะดอกเบี้ย ลดค่างวด ลดอัตราดอกเบี้ย ตัดเงินต้นก่อนดอกเบี้ย สำหรับสินเชื่อทุกประเภท รวมถึงการให้เช่าซื้อและการให้เช่าแบบลีสซิ่งรถยนต์และรถจักรยานยนต์ สินเชื่อจำนำทะเบียนรถ และสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ
(2) พิจารณาให้สินเชื่อใหม่ เพื่อเพิ่มศักยภาพ ซึ่งหมายรวมถึงการลงทุนเพื่อช่วยประหยัดพลังงาน โดยสำหรับ SMEs จะได้รับประโยชน์จากกลไกค้ำประกันความเสี่ยง (SMEs Credit Boost) รวมถึงการได้รับพิจารณาสินเชื่อใหม่ซึ่งผ่อนปรนแนวทางการพิจารณาความสามารถในการชำระหนี้เป็นการเฉพาะชั่วคราว (คำนึงถึงทั้งมูลค่าหลักประกันและกระแสเงินสดของลูกหนี้ ควบคู่กัน)
