บุคคลธรรมดา

1. บุคคลธรรมดาสัญชาติไทยอายุ 20 ปีขึ้นไป

2. ถือครองหรือเคยถือครองตราสารหนี้ที่ ธปท. เป็นนายทะเบียนย้อนหลังไม่เกิน 5 ปีทั้งในรูปแบบมีใบ (scrip) หรือไร้ใบ (scripless) 

นิติบุคคล

1. มีเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของนิติบุคคล 13 หลัก 

2. ตัวแทนนิติบุคคลที่ลงทะเบียนต้องเป็นบุคคลสัญชาติไทยอายุ 20 ปีขึ้นไป

3. ถือครองหรือเคยถือครองตราสารหนี้ที่ ธปท. เป็นนายทะเบียนย้อนหลังไม่เกิน 5 ปีทั้งในรูปแบบมีใบ (scrip) หรือไร้ใบ (scripless) 

สามารถใช้งานได้กับ Smartphone Tablet Notebook และ PC

กรณีใช้ Smartphone และ Tablet แนะนำให้ใช้งานผ่าน default web browser เช่น

กรณี iOS  ใช้ Safari โดยไม่ใช้ in-private mode

กรณี Andriod

- Samsung ใช้ Samsung Internet

- Oppo ใช้ Oppo Browser

- Vivo ใช้ Vivo Browser

- Xiaomi ใช้ Mi Browser

- Huawei ใช้ Huawei Browser

โดยไม่ใช้ incognito mode

ตัวแทนนิติบุคคลเลือกบทบาท เป็น "ผู้จัดการสิทธิ์" เท่านั้น

1. เลือกไฟล์เอกสารที่ต้องการจะอัปโหลด

2. เลือกประเภทเอกสาร

  - หนังสือมอบอำนาจ : เลือก “เอกสารของบริการ” 

  - สำเนาบัตรประชาชนของผู้มีอำนาจลงนาม : เลือก “เอกสารของบริการ”

  - หนังสือรับรองนิติบุคคล : เลือก “เอกสารนิติบุคคล”

เมื่อได้รับอีเมลแจ้งผลการอนุมัติการลงทะเบียนแล้ว กรุณาออกจากระบบและเข้าสู่บริการ ezyBond ใหม่อีกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของระบบ

Q 1 : หลังจากยืนยันตัวตนผ่าน ThaID แล้ว ระบบแสดงข้อความ “กรุณาปิดหน้านี้” ต้องทำอย่างไร?

Ans: ไม่ต้องปิดหน้าดังกล่าว โปรดรอสักครู่เพื่อให้ระบบดำเนินการ 

Q 2 : หากกดเปิดแอปพลิเคชัน ThaID แล้วไม่มีอะไรแสดงขึ้น ต้องทำอย่างไร?

Ans : กรุณารอสักครู่เพื่อให้ระบบดำเนินการ จากนั้นจะมี pop-up แสดงขึ้นเพื่อให้ท่านยืนยันตัวตน หากรอนานเกิน xx นาที กรุณาทำการลงทะเบียนใหม่ผ่านบริการ ezyBond อีกครั้ง

Q 3 : หากยืนยันตัวตนผ่าน ThaID แล้วขึ้นข้อความ “Bad Request” ต้องทำอย่างไร?

Ans : กรุณาปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้น (default browser) ให้ตรงกับเบราว์เซอร์ของเครื่องมือ (device) เช่น กรณี iOS  ใช้ Safari กรณี Andriod Samsung ใช้ Samsung Internet แล้วทำการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง

สามารถ login ได้พร้อมกันสูงสุด 5 อุปกรณ์ 

ท่านสามารถกด "ส่งรหัส OTP ใหม่" เพื่อให้ระบบส่ง OTP ใหม่อีกครั้ง

ทั้งนี้ หากยังไม่ได้รับ OTP โปรดตรวจสอบ junk/spam ในอีเมลของท่าน

1. คลิก เข้าสู่ระบบ

2. คลิก ลืมรหัสผ่านใช่หรือไม่

3. ระบุอีเมลของท่าน และ คลิก ส่งรหัสตรวจสอบ

4. ระบุรหัสตรวจสอบที่ส่งไปยังอีเมลของท่าน และ คลิก ดำเนินการต่อ

5. ตั้งรหัสผ่านใหม่และยืนยัน

ระบบจะแสดงข้อมูลการรับเงินล่วงหน้า 2 วันทำการก่อนวันจ่ายเงินเฉพาะรายการที่ปิดสมุดทะเบียนแล้ว โดยสามารถเรียกดูข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 5 ปี

สามารถขอเอกสารอะไรได้บ้าง ท่านสามารถขอเอกสารได้ 3 ประเภท* โดยสามารถขอเอกสารย้อนหลังได้สูงสุด 5 ปี ดังนี้

1. รายงานยอดตราสารหนี้ : เอกสารสรุปยอดการถือครองตราสารหนี้เฉพาะแบบมีใบ (scrip) ที่ท่านเป็นผู้ถือกรรมสิทธิ์ โดยเป็นข้อมูล ณ สิ้นวัน

2. หลักฐานการหักภาษี ณ ที่จ่าย : เอกสารหลักฐานการหักภาษีของตราสารหนี้แต่ละงวด สำหรับการยื่นภาษีต่อกรมสรรพากร

3. สรุปการรับดอกเบี้ย เงินต้น และภาษี : เอกสารสรุปยอดเงินที่ท่านได้รับทั้งหมด (ดอกเบี้ย ภาษี และเงินต้น) เป็นรายงวด และสรุปรายเดือนหรือรายปีตามที่ท่านระบุ

* ท่านจะได้รับเอกสารภายใน 30 นาทีหรือวันทำการถัดไปหากส่งคำขอนอกเวลาทำการ

สามารถแก้ไขข้อมูลผู้ถือกรรมสิทธิ์ตราสารหนี้แบบมีใบ (scrip) ซึ่งเป็นข้อมูลบัญชีที่ท่านเปิดไว้กับ ธปท. เท่านั้น โดยสามารถแก้ไขได้ดังนี้

1. ที่อยู่สำหรับติดต่อ / รับเอกสาร 

2. อีเมล

3. เบอร์โทรศัพท์

กรณีต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนอื่นของตราสารหนี้แบบมีใบ (scrip) กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์พันธบัตร ธปท. เพื่อดำเนินการ

กรณีต้องการแก้ไขข้อมูลของตราสารหนี้แบบไร้ใบ (scripless) โปรดติดต่อผู้ดูแล/ผู้รับฝาก (custodian) ของท่าน เพื่อดำเนินการ

* ข้อมูลของท่านจะได้รับการแก้ไขภายใน 30 นาทีหรือวันทำการถัดไปหากส่งคำขอนอกเวลาทำการ

อนุมัติหรือปฏิเสธตัวแทนนิติบุคคล

1. ไปที่ เมนูโปรไฟล์ผู้ใช้งาน เลือกจัดการสิทธิ

2. เลือก approve หรือ reject รายการ 

3. กด ยืนยัน

ถอนสิทธิ์ผู้ใช้งานภายใต้นิติบุคคล

1. ไปที่ เมนูโปรไฟล์ผู้ใช้งาน เลือกจัดการสิทธิ

2. ไปที่ tab Manage request

3. เลือกถอนสิทธิ์ ผู้ใช้บริการที่ต้องการ

4. กด ยืนยัน 

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อสอบถาม call center โทร. 1213 กด 3 กด 5 บริการ ezyBond