ช่วงเวลาในการเปิดรับฟังความคิดเห็น
ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2569 ถึง วันที่ 10 พฤษภาคม 2569
การเปิดรับฟังความคิดเห็นต่อ (ร่าง) หลักเกณฑ์การกำหนดมาตรฐานค่าบริการและการให้บริการ
31 วัน
Public hearing
-
รายละเอียด
-
เอกสารประกอบ
สรุปสาระสำคัญ
ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ขอเชิญร่วมแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อ (ร่าง) หลักเกณฑ์การกำหนดมาตรฐานค่าบริการและการให้บริการ
วัตถุประสงค์/หลักการ/เหตุผล
ธนาคารแห่งประเทศไทยให้ความสำคัญและส่งเสริมให้ประชาชนผู้ใช้บริการทางการเงินได้รับความเป็นธรรม สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินได้ด้วยราคาที่เหมาะสม รวมทั้งได้รับการเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใสและเพียงพอต่อการตัดสินใจ
อย่างไรก็ดี ปัจจุบันพบว่าการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเงินบางรายการ ไม่สอดคล้องกับต้นทุนที่แท้จริง โดยบางรายการมีต้นทุนลดลงหรือไม่มีต้นทุนแล้วจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี แต่ยังคงมีการเรียกเก็บค่าบริการ ขณะที่บางรายการมีช่วงอัตราค่าบริการกว้าง ซึ่งอาจสะท้อนว่ามีการเรียกเก็บในระดับที่สูงเกินควร ธนาคารแห่งประเทศไทยจึงได้ออกประกาศฉบับนี้ เพื่อกำหนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการเรียกเก็บค่าบริการให้เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับธุรกรรมที่เป็นบริการพื้นฐาน เพื่อช่วยลดความแตกต่างของค่าบริการและภาระค่าใช้จ่ายของประชาชนในวงกว้าง
เอกสารประกอบการขอความคิดเห็น/ข้อเสนอแนะ
-
(ร่าง) หลักเกณฑ์การกำหนดมาตรฐานค่าบริการและการให้บริการ
(ร่าง) หลักเกณฑ์การกำหนดมาตรฐานค่าบริการและการให้บริการ
ฝ่ายนโยบายคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน
ฝ่ายนโยบายคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน
-
แบบฟอร์มรับฟังความคิดเห็นต่อ (ร่าง) หลักเกณฑ์การกำหนดมาตรฐานค่าบริการและการให้บริการ
ติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
1. ฝ่ายนโยบายคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน
อีเมล MCPolicy-FCD@bot.or.th
(สำหรับค่าบริการตามตารางข้อ 1 ข้อ 2 (ยกเว้น 2.3) และข้อ 4)
2. ฝ่ายนโยบายการกำกับสถาบันการเงิน
อีเมล RLP-RPD@bot.or.th
(สำหรับค่าบริการตามตารางข้อ 2.3)
3. ฝ่ายนโยบายระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงิน
อีเมล PolicyOffice-PSD@bot.or.th
(สำหรับค่าบริการตามตารางข้อ 3.1 และข้อ 3.2)
4. ฝ่ายตลาดการเงิน
อีเมล FMInfrastructure@bot.or.th
(สำหรับค่าบริการตามตารางข้อ 3.3)
5. ฝ่ายกลยุทธ์และพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและบริการ
อีเมล pig-strategyunit@bot.or.th
(สำหรับค่าบริการตามตารางข้อ 3.4)
