กรณีติดต่อด้วยตนเอง
ผู้ถือกรรมสิทธิ์ยื่นคำขอจดทะเบียนประวัติ/เปลี่ยนแปลงทะเบียนประวัติ พร้อมเอกสารแสดงตัว
-บุคคลธรรมดา ใช้บัตรประจำตัวประชาชนหรือบัตรที่ส่วนราชการออกให้ที่มีเลขประจำตัวประชาชน 13 หลักของผู้ถือกรรมสิทธิ์
-นิติบุคคล ใช้หนังสือรับรองจากกระทรวงพาณิชย์ที่ออกไว้ไม่เกิน 1 เดือน หรือหนังสือแสดงความเป็นนิติบุคคลที่ออกโดยส่วนราชการและเอกสารแสดงตัวของผู้มีอำนาจลงนาม
-สำเนาหน้าแรกสมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์หรือกระแสรายวันที่ต้องการเปลี่ยน
กรณีติดต่อผ่านธนาคารตัวแทนหรือส่งทางไปรษณีย์
ผู้ถือกรรมสิทธิ์ส่งคำขอฯ หรือหนังสือแจ้งเปลี่ยนแปลง พร้อมสำเนาเอกสารแสดงตัวและสำเนาหน้าแรกสมุดบัญชีเงินฝากตามข้างต้นที่ลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
เมื่อตรวจสอบลายมือชื่อผู้ถือกรรมสิทธิ์และสำเนาเอกสารแสดงตัวถูกต้องแล้ว จะดำเนินการเปลี่ยนบัญชีและมีหนังสือแจ้งผู้ถือกรรมสิทธิ์ทราบ