​รายงานด้าน Market Conduct

  • คู่มือการรายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียม : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 19 ต.ค. 63)

  • Market Conduct Data Set Document version 1.5

  • Market Conduct Data Set Manual version 1.5

  • Market Conduct Classification Document version 1.4

  • คู่มือการรายงานข้อมูลภาพรวมคุณภาพการให้บริการ (Market Conduct Summary) : มีผลบังคับใช้ ม.ค. 67 (เผยแพร่ 8 ธ.ค. 2566)

  • รายงานปัญหาการใช้บริการทางการเงิน : (เผยแพร่ 11 มี.ค. 62)

  • รายงานการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน : (เผยแพร่ 11 มี.ค. 62)

  • รายงานข้อมูลการให้ับริการทางการเงินที่กำหนดมาตรฐาน SLA : (เผยแพร่ 11 มี.ค. 62)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมเงินฝาก : (เผยแพร่ 17 ส.ค. 63)

  • รายงานการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์บัตรเอทีเอ็ม/เดบิต : (เผยแพร่ 17 ส.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต : (เผยแพร่ 17 ส.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย : (เผยแพร่ 17 ส.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้กำกับ : (เผยแพร่ 17 ส.ค. 63)

  • เอกสารสรุปผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้ให้บริการมีการให้บริการ : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 19 ต.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมสินเชื่อผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) และธุรกิจขนาดเล็ก / ขนาดกลาง : (เผยแพร่ 5 พ.ย. 63)

  • รายงานข้อมูลค่าธรรมเนียมเช็ค : (เผยแพร่ 5 พ.ย. 63)

  • รายงานข้อมูลค่าธรรมเนียมบริการรับชำระเงินแทน (bill payment) : (เผยแพร่ 5 พ.ย. 63)

  • รายงานข้อมูลค่าธรรมเนียมการเช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ : (เผยแพร่ 5 พ.ย. 63)

  • รายงานข้อมูลค่าธรรมเนียมระบบบาทเนต (BAHTNET) : (เผยแพร่ 5 พ.ย. 63)

  • รายงานข้อมูลค่าธรรมเนียมระบบ Bulk payment : (เผยแพร่ 5 พ.ย. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับประเภทสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกัน : (เผยแพร่ 4 มี.ค. 64)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมสินเชื่อส่วนบุคคล : (เผยแพร่ 4 มี.ค. 64)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมสินเชื่อรายย่อยเพื่อการประกอบอาชีพภายใต้การกำกับ (nano finance) : (เผยแพร่ 4 มี.ค. 64)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์เงินอิเล็กทรอนิกส์ : (เผยแพร่ 4 มี.ค. 64)

  • รายงานข้อมูลค่าธรรมเนียมบริการดิจิทัลแบงก์กิ้ง : (เผยแพร่ 4 มี.ค. 64)

  • รายงานข้อมูลค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ : (เผยแพร่ 4 มี.ค. 64)

  • รายงานข้อมูลค่าธรรมเนียมอื่น ๆ : (เผยแพร่ 4 มี.ค. 64)

  • แบบรายงานข้อมูลจำนวนปัญหาการใช้บริการทางการเงิน : มีผลบังคับใช้ ม.ค. 67 (เผยแพร่ 8 ธ.ค. 2566)

  • เอกสารคำถามคำตอบเรื่องการรายงานและการเปิดเผยข้อมูลคุณภาพการให้บริการ

  • หนังสือเวียนที่ ธปท.ฝคง.ว. 229/2562 เรื่อง การรายงานและการเปิดเผยข้อมูลคุณภาพการให้บริการ

  • หนังสือเวียนที่ ธปท.ฝคง.ว. 688/2564 เรื่อง การรายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมบริการทางการเงินเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเปรียบเทียบทางเว็บไซต์ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (มีผลบังคับใช้ ก.ค. 64 เผยแพร่ 27 ก.ค. 64)

  • หนังสือเวียนที่ ฝขอ.ว. 86/2566 เรื่อง การรายงานและการเปิดเผยข้อมูลคุณภาพการให้บริการ

  • Market Conduct Data Set Document version 1.4

  • Market Conduct Data Set Manual version 1.4

  • Market Conduct Classification Document version 1.4

  • Market Conduct Data Set Docment version 1.3

  • Market Conduct Data Set Manual version 1.3

  • Market Conduct Classification Document version 1.3

  • Market Conduct Data Set Docment version 1.2

  • Market Conduct Data Set Manual version 1.2

  • Market Conduct Classification Document version 1.2

  • Market Conduct Data Set Document version 1.1

  • Market Conduct Data Set Manual version 1.1

  • Market Conduct Classification Document version 1.1

  • Market Conduct Data Set Document version 1.0

  • Market Conduct Data Set Manual version 1.0

  • Market Conduct Classification Document version 1.0

  • เอกสารสรุปผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้ให้บริการมีการให้บริการ : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 19 ต.ค. 63)

  • เอกสารสรุปผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้ให้บริการมีการให้บริการ : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 24 ก.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมเงินฝาก : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 24 ก.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมบัตร ATM/เดบิต : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 24 ก.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 24 ก.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 24 ก.ค. 63)

  • รายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียมสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้กำกับ : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 24 ก.ค. 63)

  • รายงานการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์เงินฝาก

  • รายงานการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต มีผลบังคับใช้ ส.ค. 2562 เผยแพร่ 1 ส.ค. 2562

  • รายงานการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต

  • รายงานการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคล มีผลบังคับใช้ ส.ค. 2562 เผยแพร่ 1 ส.ค. 2562

  • รายงานการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์สินเชื่อส่วนบุคคล

  • รายงานการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์บัตรเอทีเอ็ม/เดบิต

  • รายงานการเปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย

  • รายงานข้อมูลการให้ับริการทางการเงินที่กำหนดมาตรฐาน SLA : (เผยแพร่ 11 มี.ค. 62)

  • รายงานจำนวนเรื่องร้องเรียน

  • รายงานข้อมูลการให้ับริการทางการเงินที่กำหนดมาตรฐาน SLA

  • คู่มือการรายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์และค่าธรรมเนียม : (มีผลบังคับใช้ ต.ค. 63 เผยแพร่ 17 ส.ค. 63)

  • แนวทางการปรับปรุงการเปิดเผยข้อมูลคุณภาพการให้บริการ

  • แผนการทดสอบ IWT/ Golive -- ชุดแบบรายงานด้าน Market Conduct ระยะที่ 3 (เผยแพร่ 19 เม.ย. 64)

  • แผนการทดสอบ IWT/ Golive -- ชุดแบบรายงานด้าน Market Conduct ระยะที่ 2 (เผยแพร่ 14 ธ.ค. 63)

  • แผนการทดสอบ IWT/ Golive -- ชุดแบบรายงานด้าน Market Conduct (เผยแพร่ 25 ส.ค. 63)

  • เอกสารประชุม Hearing การรายงานข้อมูลคุณภาพการให้บริการทางการเงินแบบรายข้อร้องเรียน (เผยแพร่ 31 มี.ค. 65)

  • เอกสารคำถามคำตอบของการประชุม Hearing การรายงานข้อมูลคุณภาพการให้บริการแบบรายข้อร้องเรียน (เผยแพร่ 31 มี.ค. 65)

  • แผนการทดสอบ IWT - ข้อมูลคุณภาพการให้บริการ แบบรายข้อร้องเรียน (เผยแพร่ 31 มี.ค. 65)

  • เอกสารประชุม Hearing การรายงานข้อมูลคุณภาพการให้บริการทางการเงินแบบรายข้อร้องเรียน (19 พ.ย. 64)

  • เอกสารคำถามคำตอบของการประชุม Hearing การรายงานข้อมูลคุณภาพการให้บริการแบบรายข้อร้องเรียน (19 พ.ย. 64)

  • เอกสารคำถามคำตอบชุดข้อมูลการคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (เผยแพร่ 29 พ.ย. 65)

  • เอกสารคำถามคำตอบชุดข้อมูลการคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (เผยแพร่ 16 ก.ย. 64)

  • เอกสารคำถามคำตอบชุดข้อมูลการคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (เผยแพร่ 30 ก.ค. 64)

  • เอกสารคำถามคำตอบชุดข้อมูลการคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (เผยแพร่ 1 ก.ค. 64)

  • เอกสารคำถามคำตอบชุดข้อมูลการคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (เผยแพร่ 4 มี.ค. 64)

  • เอกสารคำถามคำตอบชุดข้อมูลการคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (เผยแพร่ 14 ธ.ค. 63)

  • เอกสารคำถามคำตอบชุดข้อมูลการคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (เผยแพร่ 5 พ.ย. 63)

การใช้งานคุกกี้ของ ธปท.

ธปท. มีการใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งานหรือให้บริการเว็บไซต์ รวมทั้งมีการใช้คุกกี้อื่น (อาทิ คุกกี้เพื่อการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การประเมินผลใช้งานและการโฆษณา) เพื่อช่วยปรับปรุงหรือเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานหรือการให้บริการเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น โดยหากท่านคลิก “ยอมรับการใช้งานคุกกี้ทุกประเภท” ถือว่าท่านยอมรับการใช้งานคุกกี้อื่นนอกจากคุกกี้ที่จำเป็นด้วย ซึ่งท่านสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้เพิ่มเติมได้จาก นโยบายการใช้คุกกี้ของ ธปท.

คุกกี้ที่จำเป็นคุกกี้อื่นทางเลือก
ยอมรับยอมรับ
ยอมรับปฏิเสธ

คุกกี้ที่จำเป็นต่อการใช้งานหรือให้บริการเว็บไซต์

คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการใช้งานหรือการให้บริการพื้นฐานของเว็บไซต์ ธปท. เพื่อให้ท่านสามารถเข้าใช้งานในส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ

คุกกี้อื่นเพื่อการใช้งานเว็บไซต์และเพื่อการวิเคราะห์

คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของ ธปท. จดจำผู้ใช้งาน และตัวเลือกต่าง ๆ ที่ท่านได้ตั้งค่าไว้ รวมทั้งช่วยให้เว็บไซต์ส่งมอบคุณสมบัติและเนื้อหาเพิ่มเติมให้ตรงกับการใช้งานของท่านได้ นอกจากนี้ คุกกี้ดังกล่าวยังทำให้เห็นการปฏิสัมพันธ์ของท่านในการใช้บริการเว็บไซต์ของ ธปท. และใช้วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน เพื่อการปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ และการนำเสนอบริการบนเว็บไซต์

คำค้นหาล่าสุด

คำค้นหายอดนิยม

แก้หนี้ยั่งยืน EXCHANGE RATE คุณสู้เราช่วย อัตราแลกเปลี่ยน วันหยุด